为了进一步深化优质护理服务的内涵，提升护理质量，内强素质，外塑形象，营造高品质的人性化就医环境，天津安琪妇产医院启动了“温暖在身边——优质护理服务月”活动，指导全院护理服务工作，诠释优质护理服务工作的内涵。
同时不断升级护理服务理念和服务模式，拓展服务范围，让“有温度的护理”围绕在宾客身边。
开展护理质量大检查
护理是医院工作中的重要组成部分，护理质量的好坏直接影响医疗整体水平。近日，由安琪护理部王建敏老师和张志华老师牵头组织了护理质量大检查，旨在发现护理工作中存在的问题，并能及时有效解决，从而提高护理整体质量水平，更好服务广大宾客。
检查中，检查负责人公平、公正，严把标准，从中发现亮点和问题，并提出整改建议。通过现场查看、现场分析，提出指导意见，督促了各科室护理工作开展，并有效推行了“6S”管理。
按照卫健委护理质量标准要求，通过月小查、季度大查，及时反馈，督促了全院护理工作有序进行，保障了宾客安全，推动了医院优质护理服务的全面落实，对患者和医院发展不无裨益。
护理部进行院感知识培训与考核
为了进一步提高了护理人员的院感管理意识，加强了院感的规范化管理，使护理人员各项护理操作达到规范化、标准化、提高护理质量，保障宾客安全，全院护士分批次进行了院感知识考试。严把院感安全关，重点考核了医疗废物、手卫生、清洁消毒规范、传染病、标准预防等预防控制院内感染知识。
做好院感的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容。通过此次院感理论考试，进一步提高了护理人员对院感知识的把握能力，使大家加深了对医院感染管理的认识、理解，为确保医疗安全提供了有力保证。
新型护理模式 助力优质护理再升级
一直以来，安琪妇产医院护理部努力为宾客创造温馨舒适的就诊环境、提升护理礼仪服务，做好服务的品质，并引导护理人员采用“主动服务”+“感动服务”的形式想宾客所想，但作为一家高品质妇产医院，我们做的远不止这些！
安琪引领和鼓励护理人员开动脑筋，不断探索新型的护理模式，给宾客更好地服务体验，努力寻找服务落脚点，真正将有温度的服务落到宾客最需要的地方，助力优质护理服务的升级。“情感难产”的引导就是新型护理模式的一个重要探索。
护理工作延伸 情感难产引导
常见的造成难产的因素有产力因素、产道因素、胎儿因素、心理与社会因素等。其中，每5个产妇当中就有1个会面临心理的问题，心理的问题是会导致“情感难产”的。
安琪妇产医院护理部王建敏老师深知：对于有情感难产问题的产妇，一个安全舒适的分娩环境，助产人员温柔负责的护理，可以让产妇感觉到安全、信任、被尊重，减少她的不良情绪，让她更好的应对分娩，降低“情感难产”的几率。
她们引导助产和护理人员将护理服务延伸到情感难产的引导工作中，当产妇紧张时，引导她找回呼吸节奏；当她身体疼痛时，给她按摩放松肌肉；配合协助她进行运动，或者体位的变换……分娩中，时刻关注产妇的身体状态和需求，及时的响应她，提供一些可使用能够让妈妈舒适的方法和建议。
并不时地像母亲一样给予语言上的鼓励：”你做的很好，非常棒！”“宝贝，你辛苦了！我一直在身边陪着你！”……这种爱的温度的传递，让孕妈妈感觉到舒服和安全。
匠之成就，在于细致专注；匠之名扬，在于敬业执着。工匠精神，已成为安琪精神；工匠理念，镌刻在每位安琪护理工作者心间。